直播電商的造富神話結(jié)束了
直播電商的造富神話結(jié)束了
1.直播電商再無(wú)造富神話
“最近怎么了?感覺(jué)已經(jīng)很久都沒(méi)看到直播帶貨大賣(mài)的新聞了?!?/p>
原本紅人輩出,沒(méi)隔一段時(shí)間就有一位爆紅主播誕生的直播間,最近一段時(shí)間以來(lái),卻變得越來(lái)越沉寂,破圈的新聞也都成了“帶貨翻車(chē)”案例。
這不禁讓人感嘆,曾經(jīng)那個(gè)持續(xù)帶來(lái)“造富神話”的直播電商,怎么了?
從時(shí)間線來(lái)推算,最近一個(gè)月,行業(yè)內(nèi)爆出的帶貨最好成績(jī)來(lái)自小紅書(shū),最新一場(chǎng)2月24日的直播中,明星主播董潔的單場(chǎng)帶貨GMV超3000萬(wàn)。
對(duì)比過(guò)往明星直播,動(dòng)不動(dòng)就破億的數(shù)據(jù),這個(gè)成績(jī)可能不足以出圈,但實(shí)際上,這已經(jīng)是開(kāi)年來(lái)行業(yè)少有的優(yōu)秀案例了。
再往前數(shù),行業(yè)內(nèi)的帶貨高潮就要數(shù)2022年雙11前后了。
當(dāng)時(shí)行業(yè)中的多位頭部主播云集,李佳琦,羅永浩打頭陣,還有諸多直播機(jī)構(gòu)在雙11前夕進(jìn)入淘寶直播。各個(gè)直播電商的“墻”被打破了。
從具體的帶貨成績(jī)來(lái)看,要數(shù)刷新抖音電商直播間帶貨記錄的廣東夫婦,在雙十一期間,廣東夫婦直播間銷(xiāo)售額突破7億。
一切,似乎也隨著抖音直播帶貨記錄的打破,悄悄按下了暫停鍵。
在那之前,我們?cè)?jiàn)過(guò)李佳琦薇婭創(chuàng)造的百億記錄、見(jiàn)過(guò)羅永浩的6億真還傳,還有東方甄選和董宇輝帶來(lái)的內(nèi)容直播奇跡。
但在那之后,直播帶貨中就沒(méi)有太多帶貨奇跡和新鮮故事了。
一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變是,在單一主播銷(xiāo)量神話消失的背后,幾大直播機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)報(bào)表中開(kāi)始出現(xiàn)過(guò)十億、百億級(jí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
改名“東方甄選”的新東方在線,其全年帶貨GMV達(dá)到48億元,交個(gè)朋友全年帶貨成績(jī)約為70至80億元,坐擁30多位明星主播的遙望科技,全年帶貨GMV為150億元。
而在主播層面,在廣東夫婦創(chuàng)下7億銷(xiāo)售額記錄之后,已經(jīng)過(guò)去近5個(gè)月的時(shí)間了,直播帶貨再無(wú)個(gè)人的造富神話。
無(wú)論是因稅務(wù)問(wèn)題而“消失”的薇婭和雪梨,還清6億元債務(wù)后“退網(wǎng)”的羅永浩,還是逐漸淡出扶持新主播的李佳琦,都在告訴我們一個(gè)隱藏的事實(shí):
直播帶貨的造富神話,結(jié)束了。
隨之而來(lái)的是直播電商機(jī)構(gòu)成為主角的新時(shí)代。
2.曾經(jīng)的大主播去哪了?
從2016年直播帶貨誕生至今,行業(yè)內(nèi)的“造神運(yùn)動(dòng)”從沒(méi)停止過(guò),但是現(xiàn)在看來(lái),這個(gè)神話幾乎破滅。
具體分析的話,主要有以下原因:
首先,作為“一夜暴富”的核心角色,大主播開(kāi)始逐漸隱身,取而代之的是,主播背后的MCN網(wǎng)紅機(jī)構(gòu),逐漸走上臺(tái)前。
先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你多久沒(méi)在熱搜上看見(jiàn)李佳琦了?
這個(gè)幾乎“住在熱搜榜”上的男人,在最近一年時(shí)間里,變得越發(fā)低調(diào)。
前后對(duì)比來(lái)看,2022年38節(jié)期間,作為所有女性的節(jié)日,李佳琦在預(yù)售的第一天,就收獲了超7000萬(wàn)人次觀看數(shù)據(jù),銷(xiāo)售額達(dá)28.25億元。
時(shí)間來(lái)到2023年,李佳琦直播間的觀看人次僅剩下1000萬(wàn)左右,關(guān)于具體的帶貨銷(xiāo)售額也沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)披露。
不止李佳琦,曾經(jīng)創(chuàng)造暴富神話的眾多大主播,都開(kāi)始降低在直播間的出現(xiàn)頻次和時(shí)間了。
與此同時(shí),大主播背后的MCN公司,開(kāi)始被更多用戶(hù)熟知,他們憑借著對(duì)主播的矩陣式、團(tuán)隊(duì)式運(yùn)營(yíng)的方式,走上臺(tái)前。
簡(jiǎn)單舉例,就有遙望科技、東方甄選、交個(gè)朋友、謙尋文化、無(wú)憂傳媒……
原本主播創(chuàng)造的天量帶貨數(shù)據(jù),逐漸變成上市公司財(cái)報(bào)中的集合數(shù)據(jù)。
在直播機(jī)構(gòu)成為主角的今天,為了降低單一大主播存在的風(fēng)險(xiǎn), 機(jī)構(gòu)們從一個(gè)核心直播間,裂變至覆蓋多個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)品的全品類(lèi)直播間矩陣;從單一直播平臺(tái),擴(kuò)張到全平臺(tái)布局,甚至自建渠道。
其中的核心原因我們之前解讀過(guò),三個(gè)字:可復(fù)制,典型的例子有交個(gè)朋友、東方甄選等等。
前段時(shí)間,無(wú)憂傳媒的一份報(bào)告顯示,公司旗下已經(jīng)簽約10萬(wàn)主播達(dá)人,堪稱(chēng)目前行業(yè)中主播規(guī)模最大的一家公司。
擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí),降低風(fēng)險(xiǎn),提高營(yíng)收,原本由單一主播創(chuàng)造的銷(xiāo)量神話,現(xiàn)在開(kāi)始裂變?yōu)闊o(wú)數(shù)幕后工作人員共同打造的成績(jī)。
除了上述原因之外,直播帶貨造富神話的消失,還有一個(gè)重要影響因素,那就是直播帶貨的“全網(wǎng)最低價(jià)”消失了。
和如今京東、拼多多都在爭(zhēng)搶的低價(jià)優(yōu)勢(shì)一樣,全網(wǎng)最低價(jià),一度是大主播帶貨奇跡的關(guān)鍵利器。
早期的他們,依靠著巨量粉絲的關(guān)注,“挾流量以令商家”,成功拿到低價(jià)優(yōu)勢(shì),甚至形成了一個(gè)循環(huán)。
“拿到全網(wǎng)最低價(jià)-粉絲數(shù)量增多-掌握更多定價(jià)權(quán)-拿到更多全網(wǎng)最低價(jià)……”
但是低價(jià)并不是無(wú)限制的,這套打法的底線就是商家的利潤(rùn)率,一旦沒(méi)有錢(qián)賺,或者沒(méi)有達(dá)到想要的營(yíng)銷(xiāo)效果,循環(huán)就會(huì)崩盤(pán)。
于是開(kāi)始有商家拿回定價(jià)權(quán),選擇把低價(jià)優(yōu)勢(shì)放到自家直播間之中。因?yàn)椤暗赇伿俏覀冏约旱?,才能更好地?guī)劃這盤(pán)生意”。
在2022年雙十一期間,#消費(fèi)者稱(chēng)李佳琦直播間產(chǎn)品比官方貴#這一話題登上了微博的熱搜榜單。事件的起因在于11月4日凌晨,資生堂官方旗艦店直播間出售的一款水乳套裝僅需888元,比李佳琦直播間的同款商品到手價(jià)格低出了300余元。
對(duì)此,李佳琦所在的美ONE公司回應(yīng)稱(chēng),“公司從來(lái)就沒(méi)有采用過(guò)、也一直沒(méi)有追求過(guò)全網(wǎng)最低價(jià),核心出發(fā)點(diǎn)是服務(wù)好直播間的用戶(hù)?!?/p>
至此,開(kāi)始有更多直播間不再?gòu)?qiáng)調(diào)“全網(wǎng)最低價(jià)”,頭部直播間出現(xiàn)變化后,中腰部主播們也放下了對(duì)最低價(jià)的執(zhí)念。
隨之而來(lái)的,就是“造富神話”奇跡的消失。
綜合來(lái)看,大主播的逐漸歸隱、MCN機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)化發(fā)展、直播矩陣和多平臺(tái)多渠道的布局、最低價(jià)優(yōu)勢(shì)的消失等諸多因素,是造富神話難以再現(xiàn)的原因所在。
這背后,是一個(gè)喧鬧、吵嚷的直播電商時(shí)代的消失。在筆者看來(lái),造富神話的消失,對(duì)于大部分電商從業(yè)者,乃至整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)是好事。
畸形價(jià)格結(jié)構(gòu)消失,無(wú)論是商家還是消費(fèi)者,亦或者主播,都變得更加理性,不會(huì)為了利益而沖動(dòng)布局、沖動(dòng)消費(fèi)、套路帶貨。
更重要的是,從單一主播,單一直播間的“暴富”,到直播機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn),背后不僅是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的降低,還將原本大主播壟斷的流量池,裂變分散給更多的中小主播,讓更多從業(yè)者也能借助新的生態(tài),分一杯羹。
不夸張的說(shuō),造富神話的消失,正是直播電商這個(gè)行業(yè)真正走向正規(guī)化、規(guī)范化的開(kāi)始。
但是現(xiàn)實(shí)告訴我們,上述這些關(guān)于直播電商正規(guī)化的假設(shè),目前還只是一種理想化的模型而已。
剛剛過(guò)去的315就狠狠的打了我們的臉。直播帶貨,還有很多問(wèn)題需要解決。
3.新的直播電商時(shí)代來(lái)臨
任何一場(chǎng)盛宴,最后都會(huì)歸回平靜。
隨著直播帶貨競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)卷化,直播帶貨再無(wú)個(gè)人造富神話已成既定事實(shí)。目前,直播已成為零售行業(yè)中線下門(mén)店、線上電商之外,另一個(gè)渠道罷了。
從業(yè)者們普遍認(rèn)為,“未來(lái)幾年會(huì)慢慢冷卻,回歸到正常狀態(tài)?!?/p>
目前來(lái)看,整個(gè)行業(yè)的確是沿著正規(guī)化的趨勢(shì)在持續(xù)進(jìn)步的,但是最近一段時(shí)間,直播帶貨接連曝出的套路、騙局,還是給我們敲響警鐘:行業(yè)的正規(guī)化,還沒(méi)完全到來(lái)。
去年的315晚會(huì),直播帶貨就成了“開(kāi)場(chǎng)嘉賓”,節(jié)目組揭露了臺(tái)前女主播、臺(tái)后男運(yùn)營(yíng)的直播打賞騙局和演戲帶貨、以次充好的翡翠直播間。
圖源:央視財(cái)經(jīng)
今年315,直播帶貨再次登上晚會(huì)舞臺(tái),借著內(nèi)容電商的風(fēng)潮,直播套路變得更加隱蔽、防不勝防。
3月15日,央視曝光了隱藏在直播間里的情感劇本問(wèn)題與流量造假問(wèn)題:不少主播在直播間裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛,但真實(shí)目的卻是將“假藥”售賣(mài)給賣(mài)給觀看直播的老人們。
虛假數(shù)據(jù)、流量造假也是此次被點(diǎn)名的亂象。一位從事直播帶貨代運(yùn)營(yíng)的工作人員告訴記者,使用水軍已經(jīng)是直播帶貨行業(yè)公開(kāi)的秘密。
值得注意的是,在315當(dāng)天,東方甄選也被曝出“將養(yǎng)殖蝦當(dāng)野生蝦賣(mài)”事件。
事后東方甄選緊急道歉,在其官方微博回應(yīng)“東方甄選作為一家公司,會(huì)積極地去解決問(wèn)題,感謝大家的批評(píng)和包容,我們會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)往前走?!?/p>
接連多起直播帶貨事件的曝光,告訴我們,直播電商行業(yè)在朝著正規(guī)化發(fā)展的路上,還有諸多難題等待破解。
目前,大主播逐漸隱于幕后,MCN直播機(jī)構(gòu),開(kāi)始成為行業(yè)的主要參與者,所以未來(lái)直播電商的規(guī)范化,也必然會(huì)以這些直播電商機(jī)構(gòu)為主。
具體來(lái)說(shuō),這些直播電商公司面臨的主要難題有供應(yīng)鏈選品、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理等多方面的要求。
先來(lái)說(shuō)與消費(fèi)者關(guān)聯(lián)最密切的供應(yīng)鏈管理與選品問(wèn)題。
其實(shí)從薇婭時(shí)代,到如今的養(yǎng)殖蝦事件,直播帶貨翻車(chē)的核心點(diǎn),就在于供應(yīng)鏈管理。
上述“假蝦”風(fēng)波中,東方甄選就甩鍋給供應(yīng)商——浪海情旗艦店。工作人員表示,東方甄選也被供應(yīng)商欺騙了。
這樣的解釋?zhuān)绻窃趥€(gè)人主播和小團(tuán)隊(duì)為主的時(shí)代,我們還能尚可理解,但當(dāng)行業(yè)進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化時(shí)代,就必須對(duì)直播機(jī)構(gòu)提出更高的要求。
選品審核關(guān)乎企業(yè)最基本的信譽(yù),選品能力不過(guò)關(guān),責(zé)任需要直播機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)。
其次是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。在直播電商發(fā)展到今天,早就不是“123”“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的時(shí)代了,無(wú)論是消費(fèi)者還是平臺(tái),都對(duì)直播中的好內(nèi)容,提出了新的要求。這也是直播機(jī)構(gòu)能夠脫穎而出的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素。
此次被曝出的“情感劇本”“假兒子”事件,背后是直播機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)容電商的扭曲理解。在追求好內(nèi)容之前,對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理,需要機(jī)構(gòu)用點(diǎn)心。
更重要的問(wèn)題在于,當(dāng)主播不再單打獨(dú)斗,直播機(jī)構(gòu)開(kāi)始負(fù)責(zé)眾多主播、眾多直播間的管理時(shí),極為考驗(yàn)公司的管理水平。
可以想象,一家坐擁10萬(wàn)主播達(dá)人,員工數(shù)量就達(dá)3000人的直播機(jī)構(gòu),規(guī)模逐漸接近互聯(lián)網(wǎng)大廠,管理難度也必然大幅度提升。
遙望科技創(chuàng)始人謝如棟在公司內(nèi)部信中的痛批,羅永浩在淘寶直播間對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的怒罵,都將矛頭指向管理低效上。
綜合來(lái)說(shuō),在直播電商的造富神話消失之際,整個(gè)行業(yè)才真正走向正規(guī)化、規(guī)范化。但對(duì)于當(dāng)下的直播電商行業(yè)來(lái)說(shuō),還存在諸多套路和問(wèn)題。隨著大主播的逐漸隱身,直播機(jī)構(gòu)走上臺(tái)前,未來(lái)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,必然以直播機(jī)構(gòu)作為治理的主角。
這一次,新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇,一起涌現(xiàn)。
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原文作者:電商君
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